Bevrijdingspop 2026: honderdduizenden transacties, nul hickups
Afgelopen 5 mei werd in Haarlem het gratis festival Bevrijdingspop 2026 georganiseerd. Over de hele dag vermaakten zo’n 125.000 mensen zich met fantastische optredens, een perfecte sfeer en feilloze service aan de ruim 60 horeca-uitgiftepunten. Dat kwam niet in de laatste plaats omdat wij als Fastlane het volledige cashless betalingssysteem van deze uitgiftepunten voor onze rekening namen. Met honderdduizenden transacties en precies nul hickups, durven we wel te beweren dat ook dit event weer een groot succes was!
Gewoon lekker druk
Dat het festival in onze thuisstad Haarlem een knaller zou worden, stond eigenlijk al wel vast. Met onder andere DI-RECT, Bankzitters en S10 had Bevrijdingspop een line-up waar je u tegen zegt. Op het terrein was plek voor zo’n 90.000 mensen (besef even: dat is anderhalf keer Lowlands!) en al halverwege de middag was het gezellig vol. Maar in tegenstelling tot vorig jaar, toen het te druk werd en het terrein tijdelijk afgesloten werd, waren er nu geen incidenten. Het was gewoon ‘lekker druk’.
Nou kan dat betekenen dat er dikke rijen voor de bars ontstaan, maar dat was niet het geval. Cateringpartner Loc7000 was tot in de puntjes voorbereid op de grote bezoekersaantallen. Wat daarbij hielp is dat we in samenwerking met hen onze ruim 400 Fastlane-kassa’s speciaal voor dit event ingericht hadden. Van de vormgeving tot de prijzen en flows, over alles was goed nagedacht. Dit leverde de barteams dus honderdduizenden probleemloze en snelle transacties op.
“De lijntjes waren kort, de communicatie was goed en uiteindelijk hebben we een heel mooi resultaat met z’n allen neergezet. Fastlane was rustig en daardoor waren wij als LOC7000 ook ontzorgd.” — Steven Hop, Site Producer Loc7000
Gevraagd over de snelheid legt Steven uit: "99% van alle pintransacties was binnen 2,39 seconden afgerond. Dat is bizar snel. Daardoor zijn er zeker geen rijen ontstaan." De overstap naar cashless van munten is met zo'n enorm festival een grote stap. Daarover gaf hij aan: "Op 5 mei om 5 uur 's nachts ben ik een keer wakker geworden van: zou alles goed gaan vandaag? En eigenlijk is gisteren alles goed verlopen."
“We vonden het vooraf best spannend, omdat we nog nooit met een cashless betaalsysteem gewerkt hadden. Zouden alle verbindingen blijven werken? Maar uiteindelijk is alles perfect blijven werken. Daar heb ik Fastlane uitdrukkelijk voor gecomplimenteerd.” — Joost Beers, Bestuurslid Stichting Bevrijdingspop Haarlem
Extra zekerheid ingebouwd
De zorgen van Joost waren begrijpelijk, maar niet nodig. Wat ons cashless betaalsysteem bijzonder maakt, is namelijk dat het altijd werkt. Dus ook als het internet uitvalt of er een stroomstoring is. Daar hebben we lang en hard aan gewerkt, omdat we als ex-festivalorganisatoren weten hoeveel er op een tijdelijke (festival)locatie mis kan gaan. Transacties worden bij een storing lokaal op de kassa opgeslagen en verwerkt zodra alle verbindingen weer werken zoals het hoort.
“Maar tijdens Bevrijdingspop, zoals eigenlijk bij vrijwel alle festivals waar wij de cashless betalingen verzorgen, werd die extra zekerheid überhaupt niet aangesproken. Alles werkte gewoon perfect, precies zoals we het vooraf met de teams van eventproducer Backbone en netwerkprovider Linked uitgedacht hadden.” — Killian Popken, Customer Success Manager Fastlane
Complete festival-app
Behalve het betaalsysteem, verzorgden we als Fastlane ook de Bevrijdingspop festival-app. Als zogenaamde white label-app branden we die volledig in het design en de tone-of-voice van het festival. De app gaf bezoekers real-time inzicht in het programma, de indeling van het terrein en andere festivalinfo. Maar, minstens zo belangrijk, hij gaf het productieteam van Bevrijdingspop een manier om direct te communiceren met bezoekers.
“De app heeft onze bezoekers geholpen aan een prettige ervaring en heeft ons team geholpen om het event goed te managen. We hebben op verschillende momenten een pushbericht verstuurd, bijvoorbeeld over dat bezoekers zich warm moesten kleden vanwege de koude wind en om te communiceren dat we in verband met de drukte een andere ingang gingen gebruiken. Het is heel prettig om zo’n direct communicatiekanaal naar bezoekers te hebben.” — Joost Beers, Bestuurslid Stichting Bevrijdingspop Haarlem
Al met al was Bevrijdingspop 2026 een groot succes en daar heeft Fastlane absoluut aan bijgedragen. Wij danken Stichting Bevrijdingspop, Loc7000, Backbone en Linked voor het vertrouwen en de prettige samenwerking en zien jullie graag weer bij editie 2027!
