Deze nieuwe features maken het leven van festivalorganisatoren leuker
TL;DR
The show must go on, en dat levert soms stress op. De juiste tools maken dan het verschil. Drie nieuwe Fastlane features — snel verzamelen van menu informatie, het stylen van de betaalterminals voor sponsordoeleinden en cashcard handling vanuit de backoffice — nemen het denkwerk weg op de momenten dat het hectisch is. Minder stress op locatie, meer overzicht achteraf, en een soepelere festivaldag voor team én bezoeker.
Bij Fastlane zijn wij continu bezig om het werk van festivalorganisatoren makkelijker, slimmer en efficiënter te maken. Omdat we zelf jarenlang festivals georganiseerd hebben en heel goed luisteren naar onze klanten, weten we waar organisatoren tegenaan lopen. En met slimme, gebruiksvriendelijke technologie ontwikkelen we daar snel en doeltreffend oplossingen voor.
We presenteren je graag drie features die jouw leven leuker maken!
Sharelink voor invullen menu’s van cateraars
Je wilt je bezoekers een ruime keus bieden aan lekker eten en drinken. Maar om al die opties - mét de juiste prijzen - in je kassasysteem te krijgen, is nogal een gedoe. De ene cateraar levert een Word-bestand aan, de ander een pdf en nummer drie appt een foto van zijn menukaart. Prettige wedstrijd, zeker als er last-minute nog wat prijswijzigingen doorgevoerd moeten worden.
Met onze Sharelink voor invullen menu’s van cateraars is die hoofdpijn verleden tijd. Vanuit je Fastlane-dashboard stuur je je cateraars een link waarmee ze zelf hun menu kunnen invoeren. Dat maakt ook hún leven makkelijker, omdat ze weten dat ze het juiste product op de juiste plek met de juiste prijs invoeren. Indien gewenst gesorteerd per productgroep, in de juiste volgorde in de kassa en met eventuele extra opties.
Je bepaalt zelf of je de invoer automatisch laat goedkeuren of eerst zelf nog wil checken. Bovendien kun je ook een omzetlink meesturen, zodat jij en de cateraar in realtime de afzet en omzet per product kunnen volgen.
Het mooie is dat het invoeren al lang voor het event kan, dus geen last-minute stress. Komt er een wijziging? De cateraar wijzigt het zelf eenvoudig online en een paar seconden later zijn alle kassa’s up-to-date. En, door!
Styling van de betaalterminal
Als je een professioneel festival wilt neerzetten, kunnen kleine details een groot verschil maken. Daarom biedt ons cashless betaalsysteem je de mogelijkheid om de betaalterminal waarop je bezoekers pinnen, volledig in het design en de tone-of-voice van jouw festival te branden. Zo bevestigt iedere transactie je bezoeker in zijn keuze voor een solide en professionele organisator.
Maar je kunt dat contactmoment natuurlijk ook nog verder benutten. Een leuke boodschap? Een promo voor een volgende editie? Een sponsorlogo of -aanbieding? Kan allemaal.
Zo maak je van iedere transactie een impressie en van iedere kassa een communicatiekanaal. Doe er je voordeel mee!
Cash(card)handling via de backoffice
Cashcards zijn een mooie manier om bezoekers met contant geld toch gebruik te laten maken van je cashless systeem. Maar volle kassa’s, wisselende kassamedewerkers en gebrekkige administratie kunnen kasverschillen of zelfs diefstal in de hand werken.
Met onze Cashhandling via de backoffice is dat verleden tijd.
In het gebruiksvriendelijke Fastlane-dashboard voer je eenvoudig in wie welke kassa bemenst, hoeveel beginsaldo erin zit en bij welk bedrag jij of iemand uit je team een afroomnotificatie moet krijgen. Het afromen, maar ook het overdragen van de kassa aan een andere medewerker en eigenlijk alle mogelijke acties rond de kassa en zijn inhoud worden in realtime bijgehouden. Zo zie je precies wat de omzet per kassa is, waar eventueel een verschil ontstaat en wie daarvoor verantwoordelijk is.
Dus geen discussies of vingerwijzen meer, maar altijd realtime inzicht, overzicht en verantwoording. En onderaan de streep meer geld waar het hoort: in jouw kassa.
Meer weten over deze en andere features die jou helpen succesvollere festivals te organiseren? Daniel van Drunen vertelt je er graag alles over.
Veelgestelde vragen over Fastlane data-features
Welke data-features helpen een festivalorganisator het meest?
De drie grote winnaars: live bar-omzet per uur (zodat je tijdens het event kunt bijsturen), snel verwerken van prijs informatie met ons handige share-link principe, en de mogelijkheid om sponsorgelden te verzamelen door een plaatsing op de terminals
Kan Fastlane data delen met mijn marketing tools?
Ja. Fastlane exporteert bezoekersdata (geanonimiseerd of met opt-in) richting je CRM, e-mail-tool of BI-dashboard. Zo gebruik je bestedingsgedrag voor next-edition marketing campagnes en gerichte upsells — zonder dat data in een silo blijft hangen.
Hoe vaak komen er nieuwe features bij?
Wekelijks brengen we updates uit, en grote feature-releases volgen meestal het festivalseizoen — winterperiode bouwen we, zomer ontwikkelen we live met klanten. Onze roadmap wordt mede gevormd door wat onze festivalklanten echt nodig hebben, niet door een vooraf vastgezet productplan.
