Ook je hospitality wordt beter met Fastlane
TL;DR
Op Lentekabinet vormde Fastlane Cashless de ruggengraat van het bestel- en betaalsysteem op locatie. In het bijzonder bij de samenwerking met Europizza, waar onze betaaloplossing zorgde voor bijzondere tafelbediening en snelle keukenschermen.
Vorig weekend vond in recreatiegebied Het Twiske in Oostzaan een zonovergoten editie van Lentekabinet plaats. Het tweedaagse festival was een groot succes. En wat daar zeker een belangrijke factor in was, was de Fastlane-technologie die de ruggengraat vormde van het bestel-, betaal- en fulfilmentsysteem van het festival.
Europizza: van bestelling tot bord in één flow
Zo had de hippe Amsterdamse pizzeria Europizza een restaurant met wijnbar op het terrein. Vooraf hadden wij in samenwerking met het Europizza-team hun bestel- en werkflow goed uitgedacht en in het kassasysteem ingevoerd. Zo ontstond voor zowel bezoekers als voor koks en barmedewerkers een supersnelle, betrouwbare en probleemloze ervaring.
Iedere bestelling werd door bezoekers binnen 2,5 seconden cashless afgerekend. Vervolgens werd de bestelling opgesplitst: de pizzabon ging naar de bonnenprinter naast de pizza-oven, die voor de wijn naar de wijnbar. Bovendien werd er onderscheid gemaakt tussen counter-pick-up en tafelservice, zodat iedere medewerker precies wist wat er waar en wanneer verwacht werd.
Het resultaat? Geen stress, geen ruis en geen misverstanden. Gewoon een team dat precies wist wat het moest doen en bezoekers die snel kregen wat ze besteld hadden.
Meer dan een pinterminal
Zo wordt een cashless betaalsysteem dus meer dan een pinterminal. Het wordt het digitale fundament onder goede, snelle en probleemloze hospitality. En daar komen mensen voor terug.
Wil je meer weten over hoe onze technologie ook jouw festival beter kan maken? Daniel van Drunen vertelt je er graag alles over.
Veelgestelde vragen over cashless hospitality op festivals
Hoe verbetert cashless betalen de festival-hospitality?
Fastlane kassa's werken goed voor bijzondere catering concepten omdat het snel werk en de kassa stuurt bonnen direct naar de juiste werkplek (pizza-oven, wijnbar, counter, tafelservice). Dit geeft ruimte aan hoogwaardige gastvrijheid in een tijdelijke omgeving als een festival.
Kun je cashless bestellingen splitsen tussen verschillende uitgiftepunten?
Ja, een bestelling kan automatisch worden opgesplitst over meerdere uitgiftepunten. Op Lentekabinet ging de pizza-bon naar de bonnenprinter naast de pizza-oven, de wijn-bon naar de wijnbar, en werd er onderscheid gemaakt tussen counter-pickup en tafelservice. Bezoekers betalen één keer, het keukenteam ziet direct wat naar welke plek moet.
Hoe lang duurt het om een cashless festival-bar in te richten?
Van menu aanleveren tot kassa's live duurt 1–2 weken voor een gemiddeld festival. Cateraars vullen via een Sharelink hun eigen menu in (geen excel gedoe), prijzen en flows worden in samenwerking met het Fastlane-team uitgedacht, en alle kassa's worden vooraf geconfigureerd. Last-minute prijswijzigingen kunnen door cateraars zelf doorgevoerd worden en zijn binnen seconden op alle kassa's actief.
